ordine Zavvi.com Castlevania lord of shadow ps3

[stavo per scrivere questo messaggio nel post precedente "Tempi di spedizione aquisti su zavvi.com" ma ho ritenuto giusto aprirne un altro]

Ho ordinato Castlevania lord of shadow per ps3 da zavvi e mi è stato spedito il 30 di settembre.
Oggi è il 15 giorno lavorativo(anche se sono passati 18 giorni).
Nell'email di zavvi no-reply(che conoscete tutti) c'è scritto che si può reclamare dopo 20 giorni lavorativi (cioè deduco che si esclude sia il sabato che la domenica) calcolando che le poste italiane sono anche piuttosto lente e come (non so se ve l'ho detto) io ultimamente ho trovato i pacchetti aperti, mentre altri miei amici non gli è mai successo(devo cominciare a pensare che se lo sono fregato :dho: ). Io comunque sono di Roma non se è una cosa che succede a chi abita nelle grandi città ma non credo.
Qualcuno ha avuto occasione di reclamare su zavvi per sapere come si fa o come bisogna scrivergli?

thanks

P.s. volevo proporre allo staff una sezione dedicata alla guida ai trofei, magari per quelli più rognosi da fare con amici o con strane soluzioni

ah ok ^^

allora aspetto un altro pò vi farò sapere

thanks Picotto