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map-pin Problema ordine su zavvi

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15 Mar 2012 03:42 #9016 by EzioAC4life
ho un problema con il mio ordine di bulletstorm su zavvi,ora vi spiego io ho ordinato il gioco il 23 febbraio e lo stesso giorno l'hanno spedito,ora oggi dopo 15 giorni lavorativi ancora il pacco non mi è arrivato cosa mi consigliate di fare inviare un e-mail oppure aspettare che passino altri 5-10 giorni lavorativi?

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15 Mar 2012 06:26 - 15 Mar 2012 06:26 #9019 by Max_U_Pax

EzioAC4life wrote: ho un problema con il mio ordine di bulletstorm su zavvi,ora vi spiego io ho ordinato il gioco il 23 febbraio e lo stesso giorno l'hanno spedito,ora oggi dopo 15 giorni lavorativi ancora il pacco non mi è arrivato cosa mi consigliate di fare inviare un e-mail oppure aspettare che passino altri 5-10 giorni lavorativi?


Non sono tutti veloci come amazon..ti consiglio di tracciare il pacco se il sito te lo permette o aspettare ancora un pò :)

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15 Mar 2012 14:38 - 15 Mar 2012 14:39 #9024 by Picotto

Max_U_Pax wrote:
Non sono tutti veloci come amazon..


esatto
considera che amazon è l'unico a spedire con corriere, mentre tutti gli altri spediscono con posta ordinaria
questo singnifica che mentre con Amazon nel 99% dei casi il pacco di arriva entro 3 massimo 5 giorni (e puoi tracciare la spedizione essendo un corriere) con gli altri i tempi medi salgono ad un minimo di 7 fino a 10 / 15 giorni e non puoi tracciare il pacco visto che si tratta di posta ordinaria.

quindi ti consiglio di aspettare ancora un pò perchè come media ci siamo e non c'è da preoccuparsi

(anche perchè, se non ricordo male, il reclamo non puoi farlo se prima non sono passati 20 giorni lavorativi)

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15 Mar 2012 15:13 #9028 by Lupin23
Buongiorno Ezio,
spero mi scuserà il Saggio Picotto, cmq, per contattarli ed eventualmente aprire una pratica per oggetto non arrivato devi obbligatoriamente aspettare 30 gg lavorativi, ovvero snz sabati e domeniche..Solo dopo allora tramite il tuo account e la query dell'ordine puoi segnalare oggetto non arrivato. Già ti informo per conoscenza, che a quel punto devono aspettare alcuni giorni amministrativi per verificarne la verità per eventuale rimborso o ri-spedizione..
Cmq..spero che t arrivi in qst giorni.. :sbrotfl:

Buon game..
E aggiornaci.. :happy:

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15 Mar 2012 17:20 #9041 by Picotto
ok, ricordavo male :sbrotfl:

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15 Mar 2012 17:52 #9042 by VanMarty
porta pazienza , ho fatto molti ordini su zavvi ed è sempre andato tutto bene.
la mia media di attesa per i giochi è stata di 15 lavorativi.
a parte 1 gioco ke mi è arrivato dopo 20 giorni.
cmq la colpa di 1 possibile ritardo è sempre da attribuire alle poste ita...in
questo siamo degli specialisti.

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15 Mar 2012 19:39 #9046 by EzioAC4life
grazie a tutti :D comunque il pacco non è ancora arrivato :( speriamo arrivi presto :)

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16 Mar 2012 15:16 #9069 by Picotto

VanMarty wrote: porta pazienza , ho fatto molti ordini su zavvi ed è sempre andato tutto bene.
la mia media di attesa per i giochi è stata di 15 lavorativi.
a parte 1 gioco ke mi è arrivato dopo 20 giorni.
cmq la colpa di 1 possibile ritardo è sempre da attribuire alle poste ita...in
questo siamo degli specialisti.


quoto marty, anche se ci vuole più tempo rispetto ad Amazon sono comunque molto affidabili, non ti preoccupare

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19 Mar 2012 17:41 #9179 by EzioAC4life
ancora niente :(

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19 Mar 2012 18:52 #9181 by Max_U_Pax

EzioAC4life wrote: ancora niente :(


Quanti giorni sono passati?

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