Problema ordine su zavvi

Max_U_Pax wrote:

EzioAC4life wrote: ancora niente

Quanti giorni sono passati?

ancora non è arrivato niente dopo 22 giorni lavorativi :bah; stupide poste italiane non efficienti :bah;

EzioAC4life wrote:

Max_U_Pax wrote:

EzioAC4life wrote: ancora niente

Quanti giorni sono passati?

ancora non è arrivato niente dopo 22 giorni lavorativi :bah; stupide poste italiane non efficienti :bah;

Azz,ma non ti è arrivata nessuna e-mail da loro?!? sicuro che hai messo l'indirizzo giusto ?

Ezio mi dispiace..
E sopratt mi dispiace perchè sei costretto ad aspettare 30 gg lavorativi per poter fare la segnalazione..Spero cmq, ke t arrivi magari proprio in qst giorni..

ancora niente comunque non mi è arrivata nessuna email e tutti i dati sono giusti comunque di email di zavvi non me ne sono arrivato che centrano con l'ordine,l'unica era una che mi arrivò una settimana fa più o meno che mi diceva di fare il review,se volevo,del prodotto acquistato,comunque credo sia successo quello che temevo cioè che il pacco o si è perso o l'hanno rubato alle poste perchè dalle mie parti i pacchi della posta se li rubano,infatti conosco persone che sono abbonati a dei magazine mensili che arrivano con le poste e non gli arriva niente,quindi se il pacco non arriva dopo i 30 gg lavorativi mi faccio fare il rimborso e comprerò solo da amazon.co.uk come sito inglese di videogame d'ora in poi

Ezio succede anke dalle mie parti di furti..lo avevamo scoperto per caso..e devo raccontartela..una Sig.ra va a casa della Direttrice delle Poste ed aveva una rivista ancora incelofanata con l'indirizzo di un'altra..proprio un genio.. ahahahahahaha

Cmq..purtroppo sn cs che capitano..è successo a tt ed a tanti dimensionari..Zavvi come Shopto, Game sn ottimi ed affidabili siti in Uk..ma è palese ke Amazon, e prendiamo in esempio le tempistiche di spedizione, risulti il miglior sito di acquisti in Uk!!!..ma nn diffidare dagli altri sn ottimi..

Ps..se nn dovesse arrivarti e facessi "reclamo" e hai bisogno di un aiuto non farti problemi a chiedere..

Lupin23 wrote: Ezio succede anke dalle mie parti di furti..lo avevamo scoperto per caso..e devo raccontartela..una Sig.ra va a casa della Direttrice delle Poste ed aveva una rivista ancora incelofanata con l'indirizzo di un'altra..proprio un genio.. ahahahahahaha

Cmq..purtroppo sn cs che capitano..è successo a tt ed a tanti dimensionari..Zavvi come Shopto, Game sn ottimi ed affidabili siti in Uk..ma è palese ke Amazon, e prendiamo in esempio le tempistiche di spedizione, risulti il miglior sito di acquisti in Uk!!!..ma nn diffidare dagli altri sn ottimi..

Ps..se nn dovesse arrivarti e facessi "reclamo" e hai bisogno di un aiuto non farti problemi a chiedere..

io non diffido da zavvi o da shopto ecc. ma dalle poste italiane comunque non essendo pratico nei rimborsi cosa dovrei fare per riceverlo dopo i 30 gg lavorativi passati senza che ricevo il pacco(speriamo arrivi però )?

Ezio, entra nel tuo account d Zavvi..
Nella sezione ordini trovi l'ultimo acquistato..nella query dell'ordine potrai segnalargli pacco non arrivato..saranno poi loro a contattarti e fare le loro verifiche..
Ti chiederanno successivamente se vuoi rimborso o rispedizione..Scegli tu cs ti conviene fare.. ..
Ps..questo è in grandi linee..se vuoi nello specifico, ti posto tutto..fammi sapere..

Lupin23 wrote: Ezio, entra nel tuo account d Zavvi..
Nella sezione ordini trovi l'ultimo acquistato..nella query dell'ordine potrai segnalargli pacco non arrivato..saranno poi loro a contattarti e fare le loro verifiche..
Ti chiederanno successivamente se vuoi rimborso o rispedizione..Scegli tu cs ti conviene fare.. ..
Ps..questo è in grandi linee..se vuoi nello specifico, ti posto tutto..fammi sapere..

aspetta un attimo io arrivo nella query del mio ordine poi scelgo come categoria "returns and refunds" ma mi da solo delle domande

Ezio, purtroppo nn avendo acquisti attivi nn posso vedere le domande e le opzioni della query dell'ordine..puoi postarmi le domande??..così da aiutarti meglio??..
Cmq..nelle domande, sicuramente troverai la scelta pacco non arrivato..
Ps..sn passati i 30 gg lavorativi??..perchè nel caso nn fossero passati, devi contare ke magari nella query non trovi l'opzione ke t interessa..

Fammi sapere..

Lupin23 wrote: Ezio, purtroppo nn avendo acquisti attivi nn posso vedere le domande e le opzioni della query dell'ordine..puoi postarmi le domande??..così da aiutarti meglio??..
Cmq..nelle domande, sicuramente troverai la scelta pacco non arrivato..
Ps..sn passati i 30 gg lavorativi??..perchè nel caso nn fossero passati, devi contare ke magari nella query non trovi l'opzione ke t interessa..

Fammi sapere..

i 30 giorni lavorativi non sono ancora passati comunque le domande sono queste:
How do I return an item?
What do I do if I have received incorrect or faulty goods?
When will I receive my refund / replacement?
Can I return a product if I no longer want it?
What happens when my item is returned?

ma posso anche inviare un messaggio...