Problema con pacco non arrivato e tornato indietro da ShopTo

Salve.
Seguendo la vostra lista giochi multi, ho scoperto che ufc undisputed 2010 era multi...girando prima su thehut e poi su shopto, ho trovato nell'ultimo, una buona offerta e ho comprato il gioco.
Il giorno dopo, il game era già partito, destinazione Napoli.........il 30 Dicembre era a milano...il 3 Gennaioa Napoli...fin qui tutto bene.
Dal 3 gennaio al giorno 8 del gioco nessuna notizia...oggi mi collego sul sito delle poste e sorpresa!!!...il gioco è tornato a Roma ed è partito...destinazione GRAN BRETAGNA!!!
Premetto che a casa mia c'è sempre qualcuno,il citofono funziona e soprattutto,dalla mattina alla sera, c'è il portiere!
Quindi dubito che questo gioco sia arrivato e non c'era nessuno a ritirarlo, anche perchè con la posta raccomandata credo che lascino un foglietto o qualcosa se passano o sbaglio?
Ho contattato il servizio clienti delle poste e tutto quello che sono riusciti a dirmi è stato: eeehhh il pacco è stato spedito all'estero........e bravi ti sto chiamando per sapere il perchè infatti! Niente loro non sanno dirmi nulla!
Sapete dirmi voi cosa posso fare da qui, magari andando alla posta non so...o cosa devo fare con shopto?
Cosa devo aspettarmi da shopto? ...che rinviano a spese loro o dovrò ripagare le spese? Nel caso come devo contattarli?
Io vorrei capire il motivo per cui è tornato indietro! Se per colpa delle poste o per un errore fatto da shopto, magari nell'inserire un indirizzo errato.....HELP!!!

Picotto wrote: hmmmmmm, caspita!

strana questa

tu sei di Napoli da quanto capisco, vero? quindi il pacco è arrivato a Napoli e poi è tornato in UK, incredibile.

fino al 3 tutto bene, ma dal 3 gennaio ad oggi hai controllato regolarmente sul sito delle poste? cioè, è rimasto sempre a Napoli in questi giorni?

come primo consiglio ti dico che a questo punto (se è vero che l'hanno rimandato in UK) conviene aspettare che il pacco arrivi a ShopTo, poi con ogni probabilità saranno loro a contattarti. Se non succede li contattiamo noi (cioè tu con l'aiuto del Picottone tuo)

comunque non ti preoccupare riceverai tutto l'aiuto possibile

Si esattamente! Il giorno dopo l'acquisto era stato già spedito...uscito dall'uk si sono perse le tracce finchè il 30 non è giunto a Milano...il 3 a Napoli e da quel momento, ogni giorno, fino al giorno 8 sono passato dal sito delle poste, per controllare la situazione...ed era sempre li.
Il 3 era lunedi,il sei era festa...quindi mi chiedo, quanto tempo resta in giacenza prima di tornare dietro??? 4 giorni mi sembrano un po poco, considerando che è ritornato dietro l'8!
unica cosa che mi viene da pensare è che ci sia stato un errore di trascrizione dell'indirizzo o del numero civico...altre cose non riesco a pensarle.
Comunque, che dire, aspettiamo che arrivi al mittente e vediamo cosa succede...

...peccato perchè aspettavo di vedere se tutto andava a buon fine ed ero già pronto ad acquistare red dead redemption, che sempre grazie a voi, ho scoperto, che è sottotitolato in italiano proprio come quello della versione italiana.

A me non preoccupa perdere i soldi, primo perchè non ho mai sentito nessuno parlare di una cosa cosi e poi perchè, ho pagato tramite paypal e dovrei avere un qualche tipo di garanzia o no?...chissà...ci aggiorniamo

Mamma miaaa il panico!!! Nell'indirizzo di consegna dell'account di shopto mi compare solo la via senza il civico!!!!!! ...ma sono sicuro di averlo messo in fase di registrazione scrivendo via pincopallino, 39 !!!...girando per la rete ho trovato un altro caso simile, cioè indirizzo inserito ma che poi non compare!
Adesso chiedo a te Picotto, visto che credo tu sia registrato a shopto, se ti compare il civico o no.
madooo che noobbata tremenda se è colpa mia e soprattutto cosa succede adesso???...anche perchè shopto non permette di cambiare l'indirizzo!

mi sa che era quello il problema! sono riuscito a modificare l'indirizzo modificando i dati della carta...ora compare il civico!...
...si sono presi nuovamente 1 euro per vedere se la carta è buona...e quindi mi sa che ho perso 2 euro, perchè sto ancora aspettando la restituzione del primo addebito di 1 euro....

comunque aspetto e vediamo...non abbandonarmi eh...la vedo tragica ^_^

GRAZIE COMUNQUE PER IL TEMPO CHE STAI PERDENDO CON ME!

si si tutto sistemato...ora sono con il cuore in pace e attendo solo loro notizie ^_^